らくら拓北弐番館│ケアマネジャー / スタッフ「感激する」を提供する為、お客様のご期待を上回る事に本気で取り組んでいる施設です

＜粋に生きる世界へ＞
たとえ年齢を重ねても、さびることなく、よどむことなく、自分らしく自立した心で生きている人を見ると嬉しくなり、また勇気を貰えます。
若い人達も憧れるような、そんな粋な生き方の高齢者が増えれば日本はきっと変わるはず。
その為にも「より良く、自分らしく」１日でも多く笑って暮らせるように私達は日々お手伝いをしていこうと思います。
日本の高齢者社会と向き合いながら「本物のサービス」を追求し、年齢を誇りに老いを喜びに変えていく事がらくらグループの決意です。

「お客様の期待以上」の事、「感激する事」を提供する為に、日々出来る事を考え取り組んでいるので、他の施設で不可能だった事でも、叶えられるよう努力しています。
「トマトを赤くして医者を青くする」をコンセプトにしており、お客様と一緒にトマト畑を作り、収穫し、おやつやお料理を作ったしています。
また、たとえ認知症になっても、役割を持って生活できるようにお手伝いをしていただいたり、得意な事を継続していただき居場所作りをしています。
・明るく前向きで、お客様中心の考え方をお持ちの方
・サービス業として「いただいているお金以上のサービスを提供する」という考え方に共感できる方
*(株)らくらケアでは、入居者様や利用者様ではなくお客様とお呼びしています。